Selamat datang di Ekosistem HOUI, rangkaian layanan digital yang dikembangkan oleh Goen Technologia. Ekosistem kami mencakup aplikasi geososial (HOUI), sistem manajemen bisnis/Point of Sale (HOUI POS), serta situs web dan layanan terkait lainnya (secara kolektif disebut "Layanan"). Kami memahami bahwa privasi—baik itu data lokasi pribadi maupun data operasional bisnis Anda—sangatlah penting. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan kami.
1. Batasan Usia Pengguna
Layanan Ekosistem HOUI menetapkan batasan usia yang ketat untuk melindungi keamanan pengguna di bawah umur. Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital (Permenkomdigi) No. 9 Tahun 2026, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah berusia 16 tahun atau lebih untuk dapat menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi anak-anak dari konten negatif, perundungan siber, dan adiksi sesuai mandat regulasi tersebut. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Mengingat fungsi inti ekosistem kami adalah menghubungkan orang melalui lokasi dan memfasilitasi operasional bisnis, kami mengumpulkan kategori data berikut:
A. Informasi Lokasi (Khusus HOUI)
- Lokasi Akurat (GPS): Saat Anda menggunakan aplikasi geososial, melakukan "I Was Here" (Pin), merekam Jejak (Trails), membuat video Vibes, atau melaporkan lokasi ("I am Here") di komunitas, kami mengumpulkan koordinat lokasi Anda secara akurat (GPS, Wi-Fi, sensor seluler). Lokasi Anda hanya dikumpulkan saat aplikasi sedang aktif dan terbuka di layar Anda (Foreground). Kami tidak melacak lokasi Anda di latar belakang saat aplikasi ditutup.
B. Informasi Akun & Profil
- Nama, nama pengguna (username), dan alamat email saat Anda mendaftar melalui otentikasi Google, Apple, atau pendaftaran mandiri.
- Foto profil dan deskripsi biografi.
C. Informasi Bisnis & Transaksi (Khusus HOUI POS)
- Data Operasional: Data inventaris produk, katalog harga, dan pengaturan toko yang Anda masukkan ke dalam sistem POS.
- Data Transaksi: Riwayat penjualan, informasi pelanggan yang Anda catat, dan detail pencatatan transaksi kasir.
D. Konten Buatan Pengguna (User-Generated Content)
- Check-in & Pin: Data tempat yang Anda kunjungi, deskripsi yang Anda tulis, dan tag komunitas.
- Media: Foto dan video (termasuk audio) yang Anda unggah melalui fitur Vibe Check / Kamera aplikasi.
E. Data Perangkat & Interaksi
- ID perangkat unik, jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan log kerusakan (crash logs) melalui layanan analitik pihak ketiga yang terpercaya untuk memastikan kinerja aplikasi ekosistem.
- Interaksi Anda dengan pengguna lain (Gravity Feed, komentar, reputasi GenRank).
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan Layanan Utama: Menampilkan Pin dan Jejak Anda di peta global (Geohash), menghitung jarak Anda dengan pengguna/POI lainnya, serta memproses pencatatan transaksi kasir dan struk digital untuk pengguna POS.
- Sistem Reputasi (GenRank): Menghitung dan memberikan penghargaan (XP/Rank) berdasarkan kontribusi Anda terhadap peta komunitas.
- Personalisasi (Gravity Feed): Menyajikan konten (postingan, tempat, komunitas) yang paling relevan dengan lokasi fisik Anda saat ini.
- Analisis Bisnis: Menyediakan laporan penjualan, manajemen stok, dan wawasan operasional bagi pemilik bisnis (HOUI POS).
- Keamanan: Memverifikasi akun dan mendeteksi aktivitas penipuan (seperti penggunaan lokasi palsu/Anti-Tuyul atau aktivitas tidak wajar).
4. Bagaimana Informasi Anda Dibagikan
Berbagi informasi dalam ekosistem kami disesuaikan dengan layanan yang Anda gunakan. Secara default di HOUI, informasi lokasi tertentu akan terlihat oleh orang lain:
- Dengan Pengguna Lain (Sosial): Pin publik, Jejak, Vibe Check, Foto, dan peringkat GenRank Anda dapat dilihat oleh pengguna aplikasi HOUI lainnya berdasarkan pengaturan privasi komunitas/postingan Anda.
- Dengan Pelanggan (Bisnis): Pengguna HOUI POS dapat membagikan struk digital atau detail transaksi kepada pelanggan mereka sesuai kebutuhan operasional.
- Dengan Komunitas B2B: Jika Anda bergabung dengan Komunitas Terverifikasi (misal: Rombongan Tour/Umroh), admin komunitas tersebut dapat melihat lokasi Anda secara real-time berdasarkan aturan grup (Journey Rules).
- Penyedia Layanan (Pihak Ketiga): Kami membagikan data dengan layanan terpercaya yang membantu operasional kami, seperti penyedia layanan komputasi awan (cloud) bersertifikasi untuk penyimpanan data dan Google Maps API untuk rendering peta.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau untuk melindungi hak dan keselamatan Goen Technologia dan pengguna kami.
5. Pilihan dan Kontrol Privasi Anda
Kami menyadari bahwa data lokasi fisik dan data operasional bisnis adalah hal yang sensitif. Oleh karena itu, kami memberikan Anda kendali penuh atas privasi Anda:
- Kendali Privasi Lokasi (Postingan): Anda memiliki kebebasan untuk mengatur visibilitas setiap jejak/postingan Anda. Gunakan opsi privasi (Publik, Teman, Close Friend, atau Hanya Saya) dengan bijak sebelum membagikan lokasi.
- Jeda Waktu Tayang (Schedule): Jika Anda ingin merahasiakan lokasi Anda secara real-time demi keamanan, Anda dapat menggunakan fitur Jeda Waktu Tayang agar postingan hanya muncul di peta/feed setelah Anda meninggalkan lokasi tersebut.
- Izin Lokasi & Kamera: Anda dapat mengubah izin perangkat (Tepat/Perkiraan, Saat digunakan/Selalu) kapan saja melalui pengaturan sistem operasi perangkat Anda (Android/iOS). Namun, menonaktifkan fitur ini akan membatasi fungsionalitas inti layanan.
- Kendali Data Bisnis: Pengguna POS memiliki hak untuk mengelola, mengekspor, atau menghapus data inventaris dan riwayat transaksi mereka.
- Penghapusan Akun & Data: Anda memiliki hak untuk menghapus akun Anda secara permanen beserta semua data yang terkait (Pin, Jejak, GenRank, dan Data Bisnis). Hal ini dapat dilakukan melalui menu "Pengaturan" di aplikasi, atau melalui tautan penghapusan akun di halaman utama website kami.
6. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)
Dengan menggunakan Ekosistem HOUI, Anda memahami sepenuhnya bahwa membagikan lokasi fisik secara langsung memiliki risiko keamanan, dan mengelola operasional bisnis memiliki risiko finansial. Anda memegang tanggung jawab penuh atas data yang Anda bagikan atau proses. Anda dengan ini membebaskan HOUI dan Goen Technologia dari segala tuntutan hukum atas insiden sosial, kerugian bisnis, kecelakaan, atau penyalahgunaan data oleh pihak ketiga di luar kendali sistem kami.
7. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menggunakan standar industri yang kuat, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS) dan aturan keamanan server (backend) berlapis, untuk melindungi informasi sosial dan bisnis Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau kehancuran.
Penyimpanan Lokal (Khusus HOUI POS): Untuk mempercepat kinerja dan menjaga privasi Anda, kami menggunakan teknologi basis data lokal (SQLite) pada perangkat Anda. Hal ini berarti sebagian besar data operasional, inventaris, dan riwayat transaksi bisnis Anda disimpan secara aman langsung di dalam memori perangkat yang Anda gunakan, sehingga tetap dapat diakses meskipun Anda sedang berada dalam mode luring (offline).
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu (misalnya, jika kami menambahkan fitur/produk baru dalam ekosistem atau menyesuaikan dengan hukum baru). Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materiil melalui pemberitahuan di dalam aplikasi atau melalui email sebelum pembaruan berlaku.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di Ekosistem HOUI, silakan hubungi tim kami di:
Goen Technologia
Email: admin@houihub.com